[교환 및 반품 안내]
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[교환/반품 불가 사항]
1. 배송 완료일로부터 교환/반품 의사 표현 없이 7일이 경과한 경우
2. 상품별 시착 범위를 위반한 경우
- 브라 : 사이즈 확인 차 잠시 시착은 가능하나, 외부 활동 또는 장시간 착용한 경우.
- 이지웨어/액티브웨어 : 사이즈 확인 차 잠시 시착은 가능하나, 외부 활동 또는 장시간 착용한 경우.
- 팬티 : 시착해 본 경우.
- 스타킹 및 ACC : 시착해 본 경우.
-누브라/니플패치: 상품 포장을 개봉하였거나, 새 상품의 가치가 훼손된 경우.
3. 시착으로 간주되는 행위:
- 바지/속옷 위에 착용해보는
- 다리 한 쪽만 넣어 착용해보는 것
- 직접적으로 착용해보는 것
4. 택 제거, 세탁 및 착용, 오염, 냄새, 구성품 훼손 및 누락 등 새 상품으로서의 가치가 훼손됭 경우.
5. 세트 상품 부분 교환/반품 :
- 부분 교환 : 동일 제품에 한하여 색상 및 사이즈 교환 가능하며, 교환하실 제품만 받아보신 상태 그대로 포장하시어 기사님께 전달하여 주세요.
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- 상품 회수 과정에서 품질이 훼손될 수 있어, 처음 받아보셨던 포장과 동일한 상태로 보내주셔야 합니다.
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[교환&반품 배송비 부과 기준]
1. 교환 배송비 6,000원
2. 도서산간&제주도 교환 배송비 12,000원
3. 계정 당 첫 주문일 경우 교환 배송비 무료 적용 (도서산간&제주도 배송비 6,000원 별도 발생)
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30도의 미온수에서 중성세제로 손세탁을 추천드려요.
세탁기 사용 시 세탁망에 넣어서 세탁해 주세요.
염소계 표백제 사용하지 말아주세요.
세탁기 및 건조기 사용은 손상 우려가 있으므로 사용을 자제해주세요.